Na Univers Custom, fazemos tudo para que as suas encomendas sejam preparadas com o maior cuidado e expedidas o mais rapidamente possível.

Aqui encontrará todas as informações essenciais sobre as nossas opções de entrega, os custos e os prazos.

1. Prazos de preparação e expedição

Preparação das encomendas

A sua encomenda é personalizada e preparada para expedição no prazo de 7 a 10 dias úteis (exceto fins de semana e feriados).

Prazo de entrega (após a expedição)

• Mondial Relay (Ponto de recolha – França, Bélgica, Itália, Portugal, Alemanha, Espanha e Luxemburgo): 3 a 5 dias úteis.
• Mondial Relay (Entrega ao domicílio – França): 3 a 5 dias úteis.
• Colissimo (Entrega ao domicílio – França): 2 a 4 dias úteis.

2. Custos de envio

Propomos diferentes métodos de entrega, adaptados ao seu país de destino.

França

• Entrega ao domicílio (Colissimo): 9,19 €
• Entrega ao domicílio (Mondial Relay): 7,79 €
• Entrega em ponto de recolha (Mondial Relay): 5,79 €

(A escolha do ponto de recolha é efetuada após o pagamento.)

Bélgica e Luxemburgo

• Entrega em ponto de recolha (Mondial Relay): 5,90 €

(A escolha do ponto de recolha é efetuada após o pagamento.)

Espanha, Itália e Portugal

• Entrega em ponto de recolha (Mondial Relay): 8,50 €

(A escolha do ponto de recolha é efetuada após o pagamento.)

Alemanha

• Entrega em ponto de recolha (Mondial Relay): 9,20 €

(A escolha do ponto de recolha é efetuada após o pagamento.)

Para todos os países fora de França, a entrega está atualmente disponível apenas em ponto de recolha através da Mondial Relay.

Os nossos custos de envio são calculados de forma justa para refletir os custos reais de transporte.

Optámos por não incluir os custos de envio no preço dos nossos produtos, para lhe oferecer os preços mais competitivos possíveis, mantendo uma qualidade irrepreensível e uma personalização realizada à mão.

Os portes de envio são gratuitos para encomendas superiores a 100 €.

3. Zonas de entrega

Atualmente, efetuamos entregas para França Metropolitana, Bélgica, Espanha, Alemanha, Itália, Portugal e Luxemburgo.

4. Acompanhar a sua encomenda

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de seguimento.

Poderá acompanhar o envio diretamente no site da transportadora selecionada.

5. Devoluções e trocas

Se pretender efetuar uma devolução ou solicitar uma troca, consulte a nossa Política de Devoluções para obter mais informações ou contacte-nos através de:

contact@universcustom.fr

6. Alguma dúvida? Contacte-nos!

Se tiver alguma questão sobre a sua encomenda ou sobre a entrega, não hesite em contactar-nos através de:

contact@universcustom.fr

Estamos aqui para o ajudar e garantir a melhor experiência de compra possível!