Versand und Lieferung
Bei Univers Custom tun wir alles, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sorgfältig vorbereitet und so schnell wie möglich versandt werden. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Lieferoptionen, Kosten und Fristen.
1. Bearbeitungs- und Versandzeiten
Auftragsbearbeitung:
Ihre Bestellung wird innerhalb von 7 bis 10 Werktagen(Wochenenden und Feiertage ausgenommen) personalisiert und versandfertig gemacht.
Lieferzeiten (nach Bearbeitung):
- Mondial Relay (Abholpunkt – Frankreich, Belgien, Italien, Portugal, Deutschland, Spanien und Luxemburg): 3 bis 5 Werktage.
- Mondial Relay (Haustür – Frankreich): 3 bis 5 Werktage.
- Colissimo (Haustür – Frankreich): 2 bis 4 Werktage.
2. Versandkosten
Wir bieten verschiedene Liefermethoden an, die auf Ihr Zielland zugeschnitten sind:
Frankreich
- Lieferung nach Hause (Colissimo): 9,19 €
- Lieferung nach Hause (Mondial Relay): 7,79 €
- Lieferung an Abholpunkt (Mondial Relay): 5,79 €
(Die Wahl des Abholpunkts erfolgt nach der Zahlung.)
Belgien & Luxemburg
- Lieferung an Abholpunkt (Mondial Relay): 5,90 €
(Die Wahl des Abholpunkts erfolgt nach der Zahlung.)
Spanien, Italien & Portugal
- Lieferung an Abholpunkt (Mondial Relay): 8,50 €
(Die Wahl des Abholpunkts erfolgt nach der Zahlung.)
Deutschland
- Lieferung an Abholpunkt (Mondial Relay): 9,20 €
(Die Wahl des Abholpunkts erfolgt nach der Zahlung.)
Für alle Länder außerhalb Frankreichs ist die Lieferung derzeit nur an Abholpunkte über Mondial Relay verfügbar.
Unsere Versandkosten werden so genau wie möglich berechnet, um die tatsächlichen Transportkosten widerzuspiegeln. Wir haben uns dafür entschieden, die Versandkosten nicht in unsere Preise zu integrieren, um Ihnen unsere Produkte zum niedrigstmöglichen Preis anzubieten und gleichzeitig eine einwandfreie Qualität und handgefertigte Personalisierung zu gewährleisten.
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos.
3. Liefergebiete
Derzeit liefern wir nach Frankreich (Festland), Belgien, Spanien, Deutschland, Italien, Portugal und Luxemburg.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus Ihres Pakets direkt auf der Website des ausgewählten Spediteurs verfolgen.
5. Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen möchten, besuchen Sie bitte unsere Seite zur Rückgaberichtlinie für weitere Details oder schreiben Sie uns an:
contact@universcustom.fr
6. Eine Frage? Kontaktieren Sie uns!
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact@universcustom.fr
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und ein perfektes Einkaufserlebnis zu garantieren!